Lang zal ze leven!

Als je tiener wordt, dan is dat bijzonder. Team Caren van marktgroep Healthcare vierde gisteren dat Caren 10 jaar werd. “Caren maakt een stormachtige groei door. De afgelopen vier jaar is het aantal actieve gebruikers gegroeid van 20.000 naar ruim 309.000 gebruikers,” vertelde Alieke Graas, Support Engineer Caren.

Maar aan de stormachtige groei refereert de kleurrijke stormbaan in de voormalige kunststofhal in Groenlo niet. “Tien jaar is een bijzondere leeftijd. Dat wilden we vieren met een groot kinderfeest waarvoor we heel Nedap hebben uitgenodigd. En daarnaast: ‘trakteren’ op beweging past uitstekend bij een marktgroep als Healthcare.”

Caren is een zorgnetwerk voor iedereen die zorg krijgt of zorg geeft en maakt het mogelijk voor cliënten, familie en mantelzorgers om online inzicht te krijgen in het cliëntdossier. Daarnaast kan er met Caren laagdrempelig gecommuniceerd worden tussen zorgorganisaties, cliënten en hun familie, waardoor zorg bieden op afstand nog eenvoudiger is. Er worden dagelijks meer dan 53.000 logins geregistreerd. Gebruikers bevinden zich wereldwijd. De potentie om de functionaliteiten uit te breiden is groot, afgaande op alle data die verzameld worden. Het benutten van kansen vergt tegelijkertijd ook enorme schaalbaarheid als het gaat om Customer Service. “Gelukkig werken we met systemen die ons helpen feedback directer te ordenen, zodat we eenvoudiger prioriteiten kunnen stellen. Daarbij is het van essentieel belang om niet alleen de technologie te blijven verbeteren en uit te breiden. Ook aan de achterkant moeten we in staat blijven doorlopend te kunnen opschalen,” zei Alieke. In de nabije toekomst zal nog nadrukkelijker geanticipeerd worden op de wetgeving PGO en behoeften van cliënten.

Caren werd dus 10 jaar, een mijlpaal. En we vierden dat met een stormbaan, taart, ranja, slingers en ballonnen. Het was een mooie dag en we kijken nu al uit naar het Sweet 16-feestje van Caren over 6 jaar!