Pacsun gaat RFID gebruiken in 315 winkels met de iD Cloud Store-oplossing van Nedap.

Nedap (AMS:NEDAP), wereldwijd marktleider in RFID-oplossingen, gaat samenwerken met Pacsun, een vooraanstaande lifestyle retailer in de Verenigde Staten, om RFID te implementeren in alle winkels. Nedap’s iD Cloud Store oplossing heeft een bewezen staat van dienst als het gaat om het verbeteren van de voorraadnauwkeurigheid en het leveren van inzichten in gegevens voor operationele processen. Dit maakt waarom Pacsun Nedap heeft gekozen als partner. De implementatie van iD Cloud Store in alle winkels van Pacsun zal naar verwachting in het eerste kwartaal van 2024 zijn voltooid.

Een nieuw tijdperk met RFID
Pacsun implementeert Nedap’s iD Cloud oplossing om de voorraadnauwkeurigheid te optimaliseren. Daarnaast helpt het Pacsun voorraden in de winkel beter aan te vullen en de omnichannel en in-store ervaring te verbeteren. Als nieuwe technologie voor Pacsun zal RFID onmiddellijk waarde beginnen te leveren zodra winkels klanten inzicht gaan geven in de voorraad en meer bestellingen gaan uitvoeren.

Shirley Gao, Chief Digital and Information Officer bij Pacsun, zegt: “Het is cruciaal dat we onze Gen Z-klanten bedienen daar waar zij willen winkelen. Pacsun shoppers zijn social media savvy en zijn er snel bij om onze exclusieve drops te shoppen. We besteden aandacht aan de voorkeuren van onze klanten en luisteren elke seconde van de dag naar hen – inclusief hun verwachtingen voor een naadloze winkelervaring. Om dit te bereiken is Pacsun een digitale disruptor en investeren we actief in technologieĆ«n die onze merkbeleving naar een hoger niveau tillen. Samenwerken met Nedap helpt ons concurrentievoordelen te behalen. We maken nu van datarijke fulfilment en profiteren van operationele verbeteringen. Hiermee zorgen we dat het juiste product bij de juiste winkel klaarligt, voor de juiste klant.”

Achter de beslissing
Nedap’s iD Cloud Store werd door Pacsun gekozen na grondig marktonderzoek en analyse van de concurrentie. Ervaringen van gebruikers lieten Pacsun zien dat iD Cloud Store resultaten oplevert – de nauwkeurigheid van de winkelvoorraad verbetert aanzienlijk en de mogelijkheid tot omnichannel fulfilment verhoogt het gebruik van Click & Collect.

Aan de technische kant identificeren de Virtual Shielding algoritmen van Nedap digitaal de locatie van artikelen met een nauwkeurigheid van 98%. De arbeidsbesparing die dit oplevert, droegen ook bij aan de keuze voor iD Cloud Store. De technische capaciteiten van Nedap en hun adviserende benadering, waarbij duidelijke verwachtingen en resultaten voorop staan, maakten dat Pacsun en Nedap een goed op elkaar afgestemde samenwerking vormden.

Nedap’s Ailen Bilharz, Head of North America, iD Cloud zegt: “Pacsun is klaar om de technologie van morgen nu al te gebruiken, door RFID uit te rollen. De Pacsun-groep bekijkt RFID met interessante business cases in gedachten. We beginnen met het bouwen van een sterke basis, terwijl we elke beslissing met een blik op de toekomst nemen. We kijken uit naar het vervolg van onze samenwerking, van het verkennen van dervingsanalyses tot dieper duiken in distributiecentra, zodat Pacsun de beste omnichannelervaring kan blijven bieden aan hun Gen Z-klanten.”