Account Manager
-
Groenlo
-
Healthcare
Wat ga je doen?
We zijn op zoek naar een Accountmanager die klantrelaties versterkt en helpt zorgorganisaties maximale waarde te halen uit onze oplossingen. Als accountmanager zet jij je in om onze klanten succesvol te laten zijn met de inzet van onze oplossingen. Deze oplossingen worden elke dag ingezet door professionals waarmee we ‘meer tijd voor zorg’ creëren.
Jouw verantwoordelijkheden
- Klantrelaties: Het aangaan en onderhouden van duurzame klantrelaties op strategisch & tactisch niveau.
- Positionering: Het uitbreiden van ons netwerk bij de klantorganisatie zodat de Nedap oplossingen optimaal gepositioneerd zijn voor een succesvolle inzet.
- Kansen benutten: Het zien én benutten van commerciële kansen die onze ondersteuning relevanter maken voor de klant.
- Verbinden: Het verbinden en coördineren van betrokkenen zoals Business Partners, support en collega’s, zodat vragen efficiënt worden opgepakt en we samen toewerken naar het realiseren van onze doelen.
- Marktsignalen: Zorgen dat klantvragen en signalen uit zorgorganisaties een plek krijgen in onze interne discussie over doorontwikkeling (zoals onze roadmap).
- Onderhandelen: Het voeren van onderhandelingen en het bouwen aan structurele samenwerkingen, zoals mantelovereenkomsten en strategisch partnerschap.
- Klanttevredenheid: Het houden van focus op klanttevredenheid en retentie, met een data- en resultaatgerichte aanpak.
Jouw team
Als Accountmanager word je onderdeel van ons commerciële team, waar samen wordt gewerkt met Sales, Marketing, Customer Success en Solution Experts. Samen streven we naar trotse klanten die volledig én zelfstandig werken met onze producten. We helpen zorgorganisaties om waarde te realiseren, en werken nauw samen met productontwikkeling om onze oplossingen continu te verbeteren. Je wordt onderdeel van één van onze sector gerichte teams in de Ouderenzorg (VVT), Gehandicaptenzorg (GHZ) of Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ).
Ons aanbod
Als Accountmanager bij Nedap lever je een waardevolle bijdrage aan ons doel: mensen gelukkiger en succesvoller maken in hun professionele leven. We bieden een boven-marktconform salaris op basis van jouw achtergrond en ervaring. Daarnaast heb je recht op een dertiende maand, een goede pensioensregeling, en een winstdeling met de mogelijkheid om aandeelhouder van Nedap te worden. Bij ons draait alles om vertrouwen en autonomie. Daarom bepaal je je eigen werktijden en vakantiedagen. Ook hechten we veel waarde aan persoonlijke en professionele groei. Je krijgt een uitgebreide introductie en we stimuleren je om je altijd te blijven te ontwikkelen.
Benieuwd naar onze arbeidsvoorwaarden? Lees hier verder.
Vereiste ervaringen en skills
Als Accountmanager ben jij een gedreven professional die organisaties helpt succesvol te zijn met de inzet van onze oplossingen en gaat daarvoor relaties aan.
Verder herken jij je in het volgende:
- Niveau: HBO+/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfskundige, commerciële of eventueel zorg gerelateerde richting.
- Ervaring: Ervaring in accountmanagement, customer succes, sales of een vergelijkbare rol in een complexe B2B-omgeving.
- Zorg-IT Specalist: Ervaring met complexe IT-oplossingen (SaaS) en/of affiniteit met de zorg.
- Professioneel klantcontact: Gewend om met hoogopgeleide professionals te werken.
- Bruggenbouwer: Sterke analytische en communicatieve vaardigheden om klantbehoeften te vertalen naar actie.
- Proactief: Proactieve en ondernemende mindset: je ziet kansen en grijpt ze aan.
- Data-gedreven: Ervaring met data-gedreven werken in het ontdekken van kansen en risico’s voor klanten.
- Taal: Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift is een vereiste.
“Goed om te weten: Je bent 32 -38 uur beschikbaar. Hybride (remote) werken is gebruikelijk binnen Nedap en samen met je team stem je zelf je werktijden af voor een goede werk/privé balans. Je bent minimaal twee keer per week aanwezig op onze campus in Groenlo.”
Over Nedap in Healthcare
Nedap Healthcare is een groeiende familie van creatievelingen, ontwikkelaars en zorgspecialisten. Wij zijn er voor mensen in de zorg. Zowel voor de zorgprofessional als voor de cliënt, patiënt en diens omgeving. We geloven dat mensen samen de zorg beter maken. Door mensen, kennis en technologie met elkaar te verbinden ontstaan er (software) oplossingen waarmee wij een blijvende bijdrage leveren aan de zorg in Nederland. Eenvoud, eigen regie en nauwe samenwerking met de markt staan hierbij altijd centraal.
Sollicitatieprocedure
Nieuwsgierig geworden naar deze vacature voor Accountmanager? Ga de uitdaging aan! Stuur je CV en/of motivatie via de sollicitatiebutton t.a.v. Nicole Mons. Heb je nog vragen, neem dan contact op met mij via nicole.mons@nedap.com.
- Een assessment is onderdeel van de selectieprocedure;
- Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
- Bij Nedap vertrouwen we op de diversiteit van mensen en organisaties. Een van de dingen die ons uniek maakt is onze diverse mix van mensen en culturen. Wij geloven in de kracht van ideeën en de energie van individueel initiatief. Dit is het fundament waarop onze hele organisatie is gebouwd;
- We respecteren jouw privacy.
- 1 . Je sollicitatie
- 2 . Het eerste gesprek
- 3 . Vervolg gesprek
- 4 . Aanbod
- 5 . High five!
Je sollicitatie
Je hebt gesolliciteerd? Geweldig! We reageren zo snel mogelijk per e-mail op je sollicitatie, maar tenminste binnen 10 werkdagen.
We respecteren je privacy, daarom kun je alleen solliciteren via onze website. Sollicitaties via e-mail worden niet in behandeling genomen.
