iD Cloud Platform Account Manager
Terug naar het vacatureoverzicht

iD Cloud Platform Account Manager

  • Location Groenlo
  • Business unit Retail

Ben je gepassioneerd over het veranderen van retail door middel van technologie en het werken met 's werelds grootste retailers, zoals adidas, Scotch & Soda, Superdry, Under Armour of River Island? Ben je een verbinder die over de skills beschikt om commerciële relaties op te bouwen en te onderhouden en heb je het vermogen om klanten uit te dagen in de rol van strategisch gesprekspartner? 

Grijp deze kans en sluit je aan bij ons winnende salesteam als iDCloud platform account manager! 

De snelheid waarmee de retailmarkt zich ontwikkelt zorgt ervoor dat er behoefte is aan een sterke verbinding tussen retailers en hun technologie partners. Onze klanten kopen niet alleen een product of een service maar investeren in ons platform, worden onderdeel van onze user community en starten daarmee hun klantreis bij Nedap.  

Deze klantreis is leidend in onze manier van werken. Hiermee zorgen we voor een goede onboarding van nieuwe klanten, voor een duidelijke markering van de ene fase naar de andere (bijv. van sales naar deployment of van deployment naar customer succes) en helpen we onze klanten om ook richting de toekomst te kunnen blijven profiteren van hun investering in ons platform. Om een succesvolle klantreis te kunnen bieden, gebruiken we de volgende componenten; Support, online community platform, customer succes en accountmanagement. 

Als account manager ben je verantwoordelijk voor het faciliteren van de klantreis voor geselecteerde retailklanten in de mode, gevestigd in de EMEA-regio. Je spreekt dagelijks met de belangrijkste beslissers van deze bedrijven. Je doel is duidelijk; je zorgt voor een optimale customer lifetime value en een fundamentele verbinding tussen onze klanten en Nedap. Je bent het strategisch commerciële contact voor onze klanten en richt je primair op de volgende werkzaamheden: 

  • Je zorgt voor een naadloze onboarding van nieuwe klanten;
  • Je markeert de overgang tussen fasen (sales, deployment, customer succes);
  • Je vormt - samen met de klant – een strategie om gefaseerd RFID technologie uit te rollen;
  • Bij interesse in een nieuwe applicatie of use case, introduceer je de klant bij de betreffende Nedap sales consultants of evt. 3e partij;
  • Je bent verantwoordelijk voor upsell, cross sell en renewal.

Jouw team

Je komt terecht in het gespecialiseerde platform account management team dat geleid wordt door een teamcaptain. Om ervoor te zorgen dat je je snel thuis voelt binnen het team en de bredere organisatie werken we met een buddy systeem en volg je een uitgebreid onboarding programma. Samen met je buddy en team zorg je ervoor dat succes wordt gedefinieerd en behaald en dat zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling een integraal onderdeel zijn van je carrière binnen Nedap. Je team bestaat uit zeer gemotiveerde accountmanagement professionals die graag werken met toonaangevende internationale retailers en merken.   

Ons aanbod

Wij bieden een unieke kans om deel uit te maken van het beste RFID-team ter wereld en je carrière voort te zetten in een hoogtechnologisch bedrijf dat actief is op een zeer dynamische wereldmarkt. Verder bieden we: 

  • Een competitief compensatiepakket, een goede pensioenregeling, 8 procent vakantiegeld, 13e maand, een winstuitkering en de mogelijkheid tot aandelen; 
  • Een auto, laptop en iPhone; 
  • Flexibele werktijden; 
  • Onbeperkte vakantiedagen, zolang je je doelen bereikt; 
  • Deel uitmaken van een internationaal, bruisend en beursgenoteerd bedrijf met een geweldige cultuur; 
  • Uitgebreid inwerkprogramma en meerdere ontwikkelings- en leermogelijkheden. 

Ons hoofdkantoor is in Groenlo, maar je hoeft hier niet elke dag te zijn. Naast dat het mogelijk is om vanuit huis te werken, kun je ook werken vanuit ons Creative Valley kantoor in Utrecht. 

Vereiste ervaringen en skills

Voor deze functie zijn we op zoek naar een account management professional met een passie voor mode en technologie. 

  • 3+ jaar B2B account management ervaring in software; 
  • Vloeiend in Engels (Nederlands is een grote pré); 
  • Ervaring en achtergrond in e-commerce en/of SaaS is een pré.

Nedap Retail

Over Nedap Retail

Het zoeken naar producten en het beheren van voorraden kost winkelmedewerkers veel tijd. Met onze RFID technologie voor artikelbeveiliging en in-store voorraadbeheer wordt het heel eenvoudig om alle processen binnen de winkel in real-time te monitoren en sturen. Medewerkers hoeven geen tijd meer te verspillen aan zoekwerk en kunnen meer aandacht besteden aan klanten.

Sollicitatieprocedure

Wil jij deel uitmaken van dit professionele accountmanagement team? Laat het ons weten door te solliciteren. Voor vragen kun je een e-mail sturen naar michelle.kettingolivier@nedap.com. Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Als onderdeel van de sollicitatieprocedure kunnen wij vragen om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). 

  • 1. Je sollicitatie
  • 2. Het eerste gesprek
  • 3. Volgende ontmoeting
  • 4. Aanbod
  • 5. High five!
Stap 1
Je sollicitatie

Je hebt gesolliciteerd? Geweldig! We reageren zo snel mogelijk per e-mail op je sollicitatie, maar tenminste binnen 10 werkdagen.

We respecteren je privacy, daarom kun je alleen solliciteren via onze website. Sollicitaties via e-mail worden niet in behandeling genomen.

Vragen? Neem contact op met onze recruiter
Michelle Ketting Olivier

Michelle Ketting Olivier

michelle.kettingolivier@nedap.com