Service Support Manager (fulltime)
-
Groenekan
-
Retail
Hou jij van een uitdaging, ben je graag met technologie en klanten bezig? Ben je stressbestendig, zelfstandig en kun je goed in een klein team functioneren? Zo ja, dan hebben wij de ideale werkplek voor jou.
Je werkzaamheden zijn heel divers. Met jouw technische kennis ondersteun je de monteurs in de buitendienst en kun je onze klanten helpen bij het remote, online oplossen van een storing. Je bent verantwoordelijk voor de planning en aansturing van de monteurs en de afwikkeling op gebied van werkbonnen en facturatie.
Over Nedap Retail Benelux
Als dochteronderneming van Nedap N.V. is Nedap Retail Benelux (NRB) de schakel tussen hoofdkantoor en de markt. NRB verkoopt, installeert en serviced alle hardware die wordt geproduceerd door Nedap Retail. NRB beschikt over een volwaardig team waarbinnen alle capaciteiten aanwezig zijn. Bezoek onze website voor meer informatie https://nedap-retail.com
Jouw team
In de rol van Service Support medewerker ben je onderdeel van het Retail Benelux team. Je standplaats is Groenekan (aan de oostkant van Utrecht). Vanzelfsprekend kijk je over de ‘schutting’ van je eigen werk en begrijp je het belang van afstemming met collega’s van Sales Support en Sales. Zelfredzaamheid en zelfstandigheid is key in onze platte organisatie.
Ons aanbod
Je komt werken in een dochteronderneming van een internationale organisatie, Nedap N.V. in een veelzijdige en uitdagende rol. Je werkt met innovatieve producten die soms nieuw zijn binnen de markt. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen. Nedap Retail Benelux biedt je uitstekende primaire en secundaire arbeidsomstandigheden, ook financieel is dat goed geregeld. We investeren in jou ontwikkeling.
Vereiste ervaringen en skills
Je bent enthousiast en stelt onze klanten voorop. Je bent een doorzetter om de beste oplossing te vinden en kunt goed met mensen omgaan. Daarnaast ben je initiatiefrijk, stressbestendig en klantvriendelijk. Verder:
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Kennis van elektrotechniek is een must, ervaring met werkvoorbereiding is een pré.
- Communicatief vaardig en kun je snel tot de kern van de vraagstukken komen
- Een analytisch vermogen
- Affiniteit met IT infrastructuren
- Kennis van Navision is een pré
- Spreek- en schrijfvaardigheid in zowel Nederlands als Engels;
Over Nedap Retail
Het zoeken naar producten en het beheren van voorraden kost winkelmedewerkers veel tijd. Met onze RFID technologie voor artikelbeveiliging en in-store voorraadbeheer wordt het heel eenvoudig om alle processen binnen de winkel in real-time te monitoren en sturen. Medewerkers hoeven geen tijd meer te verspillen aan zoekwerk en kunnen meer aandacht besteden aan klanten.
Life at Nedap
Sollicitatieprocedure
Wil jij deel uitmaken van dit professionele team? Laat het ons weten door te solliciteren. Voor vragen kun je een e-mail sturen naar michelle.kettingolivier@nedap.com. Als onderdeel van de sollicitatieprocedure kunnen wij vragen om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- 1. Je sollicitatie
- 2. Het eerste gesprek
- 3. Volgende ontmoeting
- 4. Aanbod
- 5. High five!
Je sollicitatie
Je hebt gesolliciteerd? Geweldig! We reageren zo snel mogelijk per e-mail op je sollicitatie, maar tenminste binnen 10 werkdagen.
We respecteren je privacy, daarom kun je alleen solliciteren via onze website. Sollicitaties via e-mail worden niet in behandeling genomen.
Vragen? Neem contact op met onze recruiter
