Terug naar het vacatureoverzicht

Technical Support Engineer

  • Location Groenlo
  • Business unit Livestock Management

De Technical Support Engineer is primair verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze wereldwijde business partners voor onze koe-locatiesystemen. Met jouw technische kennis ondersteun je onze business partners bij het diagnosticeren, opvolgen en oplossen van technische problemen. Om zo snel mogelijk ondersteuning te bieden, maak je gebruik van de telefoon, e-mail of een chatapplicatie. Daarnaast bevorder je de onafhankelijkheid van onze bedrijfspartners door training en ondersteuning op locatie.

Jouw team

Je maakt deel uit van het Technical Operations team, met gedreven, gemotiveerde en professionele collega's wereldwijd. Je werkt nauw samen met andere collega's van Technical Support, die opereren vanuit het hoofdkantoor in Groenlo, maar ook vanuit andere delen van de wereld. Je rapporteert aan de Manager Service en Support.

Ons aanbod

Je komt te werken in een energieke en inspirerende werkomgeving, met toegang tot alle middelen die je nodig hebt om je werk zo goed doen. Je krijgt de ruimte om je werkdagen zelf in te delen en we bieden een uitstekend salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Waar je op kunt rekenen in de functie van Technical Support Engineer


  • Je ontvangt een salaris voor de 13e maand en deelt mee in de winst van het bedrijf - waarmee je certificaten van aandelen Nedap kunt verwerven - en we bieden een aantrekkelijke pensioenregeling.
  • Jij bepaalt de balans tussen werk en privé die bij jou past. Wij leggen geen werktijden, vrije dagen en vakantieverlof vast. We vertrouwen erop dat jij je verantwoordelijkheid neemt als het gaat om het organiseren van je werk en het opnemen van vrije tijd.
  • Aangezien onze mensen de basis zijn van ons succes, investeren we graag in jouw ontwikkeling. We hebben geen vast ontwikkelingsbudget. Naast het volgen van ons uitgebreide inwerkprogramma, ga je een persoonlijk ontwikkelingstraject in waarin we samen je potentieel beoordelen en onderzoeken hoe we het beste uit je kunnen halen.


Voor het volledige overzicht van wat we kunnen bieden, klik hier

Vereiste ervaringen en skills

Voor deze functie zoeken wij iemand met technisch inzicht. Met jouw IT-kennis bied je graag ondersteuning op het gebied van hardware, software en randapparatuur. Je hebt een passie voor klantenservice en vindt het leuk om klanten te helpen. Het is een voordeel als je onze markt al begrijpt en enkele jaren ervaring hebt in een soortgelijke functie.

Je communiceert graag met mensen, bent een actieve luisteraar en herkent optimalisatiepotentieel in onze businesspartners en klanten. Door je technische achtergrond ben je in staat om altijd het overzicht te bewaren en door te gaan met het oplossen van problemen. Zelfs in moeilijke situaties werk je zelfverzekerd en resultaatgericht. Een professionele uitstraling naar de klant en in het team, evenals ondernemend denken en handelen zijn vereist. De functie vereist ook een zekere reisbereidheid.


Daarnaast beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau met voorkeur in een technische of agrarische richting;
  • Goede beheersing van de Engelse taal (en bij voorkeur Nederlands en/of Duits);
  • Servicegericht en klantvriendelijk;
  • Creatief vermogen en je vindt het diagnosticeren van storingen uitdagend;
  • Hands-on teamspeler met goede communicatieve vaardigheden;
  • Open minded om effectief te werken in een internationale cultuur;
  • Stressbestendig.

Nedap, Groenlo. Livestock

Over Nedap Livestock Management

Bij Nedap Livestock Management helpen we professionele melkvee- en varkenshouders overal ter wereld om op een plezierige manier een winstgevend en duurzaam bedrijf te runnen. De oplossingen die we creëren stellen hen in staat om alledaagse taken te automatiseren en weloverwogen beslissingen te nemen op basis van individuele dieridentificatie en -data. Hiermee stellen we veehouders in staat om te voldoen aan de groeiende wereldwijde vraag naar dierlijke eiwitten op een manier die winstgevend en tegelijkertijd in overeenkomst is met de stijgende normen voor dierenwelzijn, duurzaamheid, transparantie en de veiligheid en kwaliteit van voedsel.

Bekijk website

Sollicitatieprocedure

Écht impact maken als Technical Support Engineer? Stuur dan je CV en motivatie via de sollicitatiebutton t.a.v. Paulette Kamperman. Heb je toch nog vragen over de vacature of de procedure? Mail mij dan gerust via paulette.kamperman@nedap.com. Als onderdeel van de sollicitatieprocedure kunnen wij vragen om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

  • 1 . Je sollicitatie
  • 2 . Het eerste gesprek
  • 3 . Volgende ontmoeting
  • 4 . Aanbod
  • 5 . High five!
Stap 1
Je sollicitatie

Je hebt gesolliciteerd? Geweldig! We reageren zo snel mogelijk per e-mail op je sollicitatie, maar tenminste binnen 10 werkdagen.

We respecteren je privacy, daarom kun je alleen solliciteren via onze website. Sollicitaties via e-mail worden niet in behandeling genomen.

Vragen? Neem contact op met onze recruiter