Technical Support Specialist
Terug naar het vacatureoverzicht

Technical Support Specialist

  • Location Groenlo
  • Business unit Healthcare

Samen met je collega’s van het Support-team zorg je dat klanten zorgeloos kunnen werken met de Ons-Suite. Dit doen we door een duurzame relatie aan te gaan waarbij zelfstandigheid en trots centraal staan. 

Als Technical Support Specialist help jij de applicatiebeheerders van zorgorganisaties. Hierdoor krijg je te maken met complexe vraagstukken. Het is dan ook alles behalve een doorsnee-support baan:

  • Je hebt veelvuldig contact met klanten en behandelt meldingen over onze software
  • Je toont initiatief met nieuwe ideeën om onze werkwijze te verbeteren
  • Je werkt samen met ontwikkel- en commerciële teams om tot de beste oplossing te komen

Buiten deze basis bepaal jij je eigen pad. Dat laten we je dan ook graag zien als je een dagje meeloopt om kennis te maken met ons team.

Jouw team

Je wordt onderdeel van het (momenteel twintigkoppige) Support-team. Jullie zijn verantwoordelijk voor een zo goed mogelijke dienstverlening van Nedap Healthcare. Het team is opgedeeld in drie specialisatiegroepen: Administratie, Planning & Gegevenskoppeling en Zorg.

We zijn op dit moment op zoek naar iemand voor de specialisatie Administratie. Dat betekent dat je je voornamelijk bezighoudt met onze ‘moederapplicatie’ Ons Administratie!

We zien je graag op ons groene, vriendelijke en open kantoor in Groenlo, maar uiteindelijk beslis jij zelf hoe je werkt. Hier op kantoor staat in ieder geval altijd een goede bak koffie op je te wachten

Ons aanbod

Uiteraard bieden we uitstekende primaire en secundaire voorwaarden. Zo bepaal jij je eigen werktijden en vakantiedagen. Niemand houdt dit bij, we vertrouwen op jouw eigen verantwoordelijkheid. Daarnaast bieden wij jou alle middelen om jouw verantwoordelijkheden te vervullen. Ook financieel is het goed geregeld hier. Naast je salaris en vakantiegeld, kent Nedap een 13e maand en een winstuitkering. Deze laatste kan aangewend worden tot het verkrijgen van aandelen. Ook hebben we een zeer aantrekkelijke pensioenregeling. Maar bovenal investeren we in jouw ontwikkeling! Nedap kent geen potjes voor jouw ontwikkeling. Naast ons uitgebreide introductieprogramma en persoonlijk ontwikkelingstraject, kijken we graag met jou mee naar jouw potentieel en hoe we die kunnen ontplooien.

Vereiste ervaringen en skills

Jij vindt het leuk om zelfstandig en in teamverband te werken. Puzzelen zit in je bloed. Je legt snel verbanden en herkent jezelf in onderstaande punten:

  • Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding
  • Je staat sterk in je schoenen en durft je te laten horen
  • Je kent de complexiteit van zorgadministratie en hebt affiniteit met technische vraagstukken
  • Je kunt je goed verstaanbaar maken in het Nederlands en Engels

Nedap, Healthcare

Over Nedap Healthcare

Nedap Healthcare is een groeiende familie van creatievelingen, ontwikkelaars en zorgspecialisten. Wij zijn er voor mensen in de zorg. Zowel voor de zorgprofessional als voor de cliënt, patiënt en diens omgeving. We geloven dat mensen samen de zorg beter maken. Door mensen, kennis en technologie met elkaar te verbinden ontstaan er (software) oplossingen waarmee wij een blijvende bijdrage leveren aan de zorg in Nederland. Eenvoud, eigen regie en nauwe samenwerking met de markt staan hierbij altijd centraal.

Sollicitatieprocedure

Nieuwsgierig geworden? Je kan recruiter Melanie het best bereiken via 06 28 631 463 of melanie.kamp@nedap.com. Twijfel je of deze vacature bij je past? Maak gebruik van onze meeloopdag om het te ontdekken!

  • 1. Je sollicitatie
  • 2. Het eerste gesprek
  • 3. Volgende ontmoeting
  • 4. Aanbod
  • 5. High five!
Stap 1
Je sollicitatie

Je hebt gesolliciteerd? Geweldig! We reageren zo snel mogelijk per e-mail op je sollicitatie, maar tenminste binnen 10 werkdagen.

We respecteren je privacy, daarom kun je alleen solliciteren via onze website. Sollicitaties via e-mail worden niet in behandeling genomen.

Vragen? Neem contact op met onze recruiter