Technischer Support-Mitarbeider DACH-region
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Technischer Support-Mitarbeider DACH-region

  • Deutschland
  • Security Management

Bei uns – Nedap – dreht sich alles um Sicherheitstechnik. Wir wollen, dass möglichst viele Menschen jeden Tag voll ausnutzen können, ohne sich dabei Gedanken um Sicherheit machen zu müssen. Von unserem Hauptsitz im schönen niederländischen Groenlo aus betreuen wir große und kleine Kunden auf der ganzen Welt. Sieh dir an, was unsere Endkunden über uns sagen!  

Stell dir eine Zutrittskontrolle vor, die sich für Rechenzentren ebenso gut eignet wie für Universitäten. Die supersicher, reibungsfrei nutzbar und sehr besucherfreundlich ist. Eine Zutrittskontrolle, die andere Technologien nicht als Konkurrenz sieht, sondern als sinnvolle Erweiterungen. Bingo – das ist unser Produkt, AEOS! Unser offenes System setzt sich aus unterschiedlichen Soft- und Hardwarekomponenten zusammen. So kann jeder Endkunde seine perfekte Sicherheitslösung zusammenstellen.

Gemeinsam betreuen, schulen und unterstützen wir unsere Partner bei der Inbetriebnahme von AEOS und gehen Fehlermeldungen auf den Grund. Das tun wir – ganz im Nedap-Stil – mit radikal klarer Kommunikation und voller Energie. Der Funke aus unserem Logo darf auch hier sprühen! Zusätzlich bieten wir in regelmäßigen Abständen technische Schulungen an, damit unsere Wiederverkäufer immer auf dem neusten Stand bleiben. 

Hier kommst du ins Spiel. Du bist ein IT-Ass und im Software-Applikationsbereich zu Hause? Bei technischen Fehlermeldungen verlierst du nicht die Geduld, sondern wirst erst richtig motiviert? Statt über Probleme nachzudenken, suchst du lieber gleich nach Lösungen und erklärst diese so, dass auch IT-Neulingen ein Licht aufgeht? All das tust du mit Herz, Hirn und Humor? Dann passt du perfekt in die Nedap-Familie. Neben den erwähnten Aufgaben darfst du außerdem:

  • neue Softwareversionen zu testen, um mit Sherlock-Holmes-Spürsinn Fehler zu entdecken
  • Produktschulungen in die Hand nehmen
  • Produktbeschreibung verfassen, die gut statt kompliziert klingen
  • unsere Verkäufer mit technischen Präsentationen bei Endkunden unterstützen 
  • dich auf inspirierende Diskussionen mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern einlassen. 

Your team

Sie sind Teil des Technical Support Centre von Nedap Security Management. Es handelt sich um ein internationales Team, in dem wir es wichtig finden, dass Sie ein offener Kollege mit guten Kommunikationsfähigkeiten sind. Es versteht sich von selbst, dass Sie über den "Zaun" Ihrer eigenen Arbeit blicken und wissen, wie wichtig es ist, sich mit Kollegen abzustimmen. Nedap ist eine flache Organisation und bietet daher viel Freiheit bei Ihrer Arbeit und Planung. Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sind daher sehr wichtig. 

Our offer

Ein Arbeitsumfeld in einem international führenden Unternehmen, das so angenehm ist, dass du auch deinen Eltern gerne von deinem Job erzählst! Bei uns gehörst du einerseits zu einem ausgezeichnet geschulten Team an internationalen Techniksupport-Ingenieuren. Darüber hinaus bist du ein wichtiger Teil des DACH Länder-Teams und unterstützt bei der Umsetzung der lokalen Strategie. In enger Zusammenarbeit unterstützen wir unsere Partner. Wir wollen dich aber nicht nur für deine technischen Fähigkeiten, sondern auch für deine Ideen und kreativen Vorschläge. Du willst effizientere Arbeitsabläufe ausprobieren oder hast einen spannenden Gedanken, der uns alle vorwärtsbringt? Wir sind offen dafür – so wie auch unser Zutrittskontrollsystem offen für die besten Technologien ist! Einige Goodies gibt es außerdem: 

  • Einen neutralen Firmenwagen, den du auch privat nutzen darfst
  • Eine Kernarbeitszeit, die du flexibel mit deinem Team abstimmst
  • Du entscheidest, wo du arbeiten willst: im Home Office, in einem unserer Büros oder Groenlo in den Niederlanden 
  • Schulungen, dank denen du in der sich rapide verändernden Sicherheitswelt immer die Nase vorne hast 

Required experience and skills

Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit! Etwas ausführlicher: Netzwerke sind dein Tagesgeschäft. Du arbeitest in einem Umfeld, in dem du laufend mit Herausforderungen in der IT-Infrastruktur konfrontiert bist. Dazu gehören zum Beispiel Datenbanken und Softwares. Bonuspunkte gibt es, wenn du außerdem weißt, was bei 802.1.x, Zertifikaten, LDAP und SAML Sache ist. Wenn du dein Wissen weitergeben darfst, wird dir ganz warm ums Herz. Du verlierst weder bei simplen noch bei komplexen Erklärungen die Geduld und kannst das idealerweise auch beweisen, zum Beispiel mit vorherigen Rollen im Kundenservice oder technischen Support. Wenn du in Nord- bzw. Mitteldeutschland zuhause bist, ist das optimal. Du sprichst und schreibst auf Englisch, ohne dich auf Google Translate verlassen zu müssen. Und du steigst gerne in Zug, Auto oder Flugzeug, um Vor-Ort-Termine im DACH-Raum zu realisieren. Eine Ausbildung in der Informatik rundet dein Profil ab, und Erfahrung in der Sicherheitsmanagement-Industrie bringt dir ein Extra-Plus ein. 

About Nedap Security Management

Security is a basic human requirement, both at home and at work. With our access control, intrusion detection and locker management technologies, we create a pleasurable work environment for everyone, which in turn boosts success. People can truly shine only when they know their security is in expert hands.

Application procedure

Das klingt nach dir? Melde dich bei Fragen gerne bei einer unserem Technical Support Engineers Bernd Majonek +49 (0) 215 196 391 01 (bernd.majonek@nedap.com) oder Oshin Sinani +31 (0) 544 471 657 (oshin.sinani@nedap.com). Sind Sie sich Ihrer Sache sicher? Senden Sie Ihre Motivation und Ihren Lebenslauf über den Bewerbungsbutton an Jaap Grondman (jaap.grondman@nedap.com). 

  • 1. Your application
  • 2. First interview
  • 3. Next meet & greet
  • 4. Offer
  • 5. High five!
Step 1
Your application

You’ve applied? Awesome! We strive to reply to your application within 10 workdays via e-mail.

We respect your privacy, therefore you can only apply via our website. Applications via e-mail will not be accepted.

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