Sjoerd Dijkstra, international Account Executive
- Leeftijd: 37 jaar. Woont in Den Haag met zijn vriendin en 3 kinderen van 9, 5 en 2 jaar oud.
- Is Nedapper sinds mei 2025 en werkt als International Account Executive bij Nedap in Retail.
- Werkte hiervoor 10 jaar bij Decathlon in verschillende commerciële functies.
- Studeerde Corporate Communications aan de UvA in Amsterdam en studeerde af op Corporate Social Responsibility (CSR).
- Is sportief, nieuwsgierig en ambitieus.
- Wilde vroeger proftennisser worden en hockeyde 2 jaar op hoog niveau in Italië.
- Start de dag het liefst vroeg met een lange wandeling zonder telefoon samen met zijn hond Santi (vernoemd naar Santiago Giménez).
"Bij Decathlon was ik eigenlijk verwend op het gebied van RFID, daardoor weet ik nu goed hoe het óók kan en waar retailers hulp bij nodig hebben."
Een nieuwe stap in retail
Begin 2025 besloot ik dat het tijd was voor iets nieuws. Ik werkte al 10 jaar bij Decathlon in verschillende rollen, van de winkelvloer tot strategische partnerships. Maar het begon toch te kriebelen. De organisatie veranderde en dat was voor mij een logisch moment voor een nieuwe stap. Ik wilde wel graag in de retail blijven, die wereld is heel dynamisch en onwijs leuk. Er zit altijd beweging en uitdaging in. En toen belde Melanie van het recruitment team van Nedap met de vraag of ik eens wilde komen praten. En dat heb ik gedaan.
Ik kende Nedap al vanuit mijn tijd bij Decathlon, maar wel voornamelijk van de Nedap Sense-kant, de poortjes bij de uitgang. Maar tijdens het sollicitatieproces werd ik echt heel enthousiast over Nedap allemaal nog meer doet. Niet alleen binnen retail, maar ook in de andere markten. En er was een wederzijdse klik, ook heel belangrijk. Daarnaast had ik altijd in mijn achterhoofd dat ik ook ooit iets met mijn Italiaans wilde doen. Ik heb op mijn 19e twee jaar als spits in Italië gehockeyd en heb daar goed Italiaans leren spreken. Dat kwam ook tijdens het solliciteren naar voren en het idee is dat ik in de toekomst voor Nedap in Retail richting Italië ga. Dus het voelde gewoon goed om de overstap te maken!
Vertrouwen
Ik woon met mijn gezin in Den Haag. Twee dagen in de week ben ik in Groenlo en dan blijf ik daar ook slapen. De andere dagen werk ik vaak op onze hub in Utrecht (Creative Valley) of thuis. Wat ik fijn vind, is dat er binnen Nedap ruimte is om dat zelf in te richten. Tijdens de gesprekken heb ik ook gezegd: ik wil hier graag werken, maar dan moet er wel de mogelijkheid zijn om deels vanuit huis of de hub te werken. Ik ben gewend om veel te reizen vanuit mijn tijd bij Decathlon, dus dat vind ik niet erg, maar er moet een gezonde balans zijn.
Ik heb me voorgenomen om voorlopig sowieso twee dagen per week in Groenlo te zijn. Juist omdat je in een salesrol ook mensen van bijvoorbeeld de technische kant, implementatie en support nodig hebt. Dan is het belangrijk dat jij hen en zij jou leren kennen en niet alleen van een foto of Zoomgesprek.
“Ik kreeg direct het vertrouwen en dat vind ik heel typerend voor Nedap.”
Het is overigens sterk dat Nedap verder kijkt dan alleen de regio rondom Groenlo. Het laat zien dat we goede mensen zoeken, ongeacht waar iemand vandaan komt. Ik ben nieuw en ze wisten dat ik niet vijf dagen in Groenlo zou gaan werken, maar toch kreeg ik dat vertrouwen. Dat vind ik heel typerend voor Nedap. En eerlijk is eerlijk: ik kende Groenlo eigenlijk alleen van Grolsch… en omdat ik dacht dat Johan Derksen er vandaan kwam. Maar dat bleek dus Grolloo te zijn.
De taal van de retailer
“Goede technologische ondersteuning op de winkelvloer wordt alleen maar belangrijker.”
Wat ik meebreng naar Nedap is vooral mijn ervaring in de retail. Ik weet hoe belangrijk technologie en makkelijke oplossingen zijn voor winkelpersoneel en dat dat alleen maar belangrijker wordt. Bij Decathlon was ik eigenlijk best verwend merkte ik. Wat ze daar doen op het gebied van RFID, hoe dingen georganiseerd zijn, ligt bij veel andere retailers op een ander niveau. Pas toen ik hier startte, realiseerde ik me dat dat bij veel andere retailers nog lang niet zo is. Dus ik weet hoe het ook kan en juist daardoor kan ik waarde toevoegen. Ik spreek de taal van de retailer en weet waar winkelteams in de praktijk tegenaan lopen. Zeker nu er druk staat op het vinden van goed en genoeg personeel in de retail. Dan wordt goede technologische ondersteuning alleen maar belangrijker.
Op de korte termijn kan ik vooral mijn ervaring delen met collega’s die bijvoorbeeld in de supply chain zitten of op iD Cloud Loss Prevention. Ik kan hen meenemen in voorbeelden van Decathlon en hoe we daar bijvoorbeeld supply chain-oplossingen inzetten om producten met een productiefout snel op te sporen.
Geduld hebben en successen vieren
Bij grote trajecten gaat het om de lange adem. Bij Decathlon leidde ik een groot sponsordeal-traject voor een internationaal padeltoernooi in Nederland (Decathlon Premier Padel Open in Ahoy). Dat was intensief en soms ook traag, zowel intern als extern, maar vooral ontzettend leerzaam. Ik heb daar geleerd hoe belangrijk het is om geduld te hebben, goed te luisteren en op het juiste moment de juiste mensen te betrekken. Dat was een van de mooiste projecten die ik daar gedaan heb. Daar ben ik wel trots op. Eind september is de 2e editie, leuk om het dit keer vanaf de zijlijn te gaan beleven!
Die lessen neem ik mee naar Nedap. In sales duurt het soms maanden, of zelfs jaren voordat je een deal sluit. Je moet milestones onderweg kunnen vieren, het proces leren waarderen. Gelukkig zie ik hier dat het team dat ook echt doet. Kleine successen worden ook gevierd. En de energie van het samenwerken aan iets groots, daar word ik blij van.
Dat herken ik bij mijn collega’s ook. Uiteindelijk heb ik een sportachtergrond, dus ik wil graag winnen. We werken aan grote trajecten die we must-win battles noemen en daar gaat iedereen vol voor. Maar wel op een slimme manier, met focus en de juiste mensen erbij. Wat ik mooi vind, is dat we ook durven uit te spreken dat wij de beste oplossing hebben. Dat past bij die winnaarsmentaliteit die ik zelf ook heb.
"Nedap heeft dezelfde winnaarsmentaliteit als ik ook heb.”
Goede start
Wat ik fijn vind aan mijn start bij Nedap is dat er echt tijd en aandacht is voor onboarding. Ik heb drie maanden lang de ruimte gekregen om de organisatie en de mensen te leren kennen en goed te landen. Iedereen is heel open, benaderbaar en oprecht geïnteresseerd.
Tijdens de onboarding sprak ik bijvoorbeeld met de managing directors van de andere markten, zij maakten tijd voor me. Dat vond ik verrassend. Die menselijke houding en toegankelijkheid maken dat je je ook snel thuis voelt.
Hoe ik Nedap verder ervaar? Drie woorden: ambitieus, nuchter en innovatief. Ik had vooraf natuurlijk al wel een beeld van Nedap door de kennismakingsgesprekken, maar het is ook echt zo.